1. Идентификация поставщика

Торговое название: Select Seven

Владелец: [Указать название или имя и фамилию владельца]

NIF/CIF: ES45728284Y

Адрес: Calle Acoraida 17, 38320 Сан-Кристобаль-де-ла-Лагуна, Санта-Крус-де-Тенерифе, Испания

Электронная почта: info@selectseven.net

Телефон: +34 699 42 54 44

2. Характер договора и сфера применения

Настоящие условия регулируют все предложения, сметы, заказы, принятие заказов, продажи, поставки, монтаж, настройку, внедрение, доставку и оказание услуг, осуществляемые компанией Select Seven в пользу клиентов, действующих в рамках своей предпринимательской или профессиональной деятельности.

Клиент прямо заявляет, что действует в качестве предпринимателя или специалиста, а не в качестве потребителя или пользователя. Соответственно, отношения, регулируемые настоящим документом, подчиняются принципу автономии воли, применимым нормам гражданского и коммерческого права, нормам об электронных договорах и нормам о просрочке платежей в коммерческих сделках.

3. Включение и принятие условий

Настоящие условия считаются включенными в договор, когда они были предоставлены клиенту любым способом, позволяющим ознакомиться с ними и сохранить их, и клиент выразил свое явное или молчаливое согласие посредством любого из следующих действий:

• согласие по электронной почте, через систему обмена сообщениями или посредством подписи;
• оформление заказа или заявки на покупку;
• полная или частичная оплата сметы, проформы-счета или счета-фактуры;
• запрос на поставку, бронирование, монтаж, настройку или внедрение;
• приемка без возражений товара, лицензий, паролей, доступа или услуг.

Любые условия покупки со стороны клиента, противоречащие или изменяющие настоящие условия, не принимаются, за исключением случаев их явного письменного одобрения со стороны Select Seven.

4. Обязательный канал подачи запросов на сложные проекты и заказы

В целях технического контроля, отслеживаемости, документального подтверждения и точного определения объема заказа компания Select Seven вправе потребовать, чтобы заказы на различные виды оборудования, индивидуальные проекты, интеграции, сложные конфигурации, повторяющиеся закупки или любые запросы, требующие технического анализа, оформлялись исключительно в письменной форме посредством электронной почты или специальной формы, предназначенной для этих целей.

Официальный запрос клиента должен содержать, как минимум, полные идентификационные данные, налоговые реквизиты, количество оборудования или единиц, предполагаемое использование, необходимое программное обеспечение, желаемые сроки и любые значимые технические ограничения.

5. Смета, предложения и срок действия

Любая смета, если не указано иное, не является обязательной до момента её явного принятия и зависит от наличия товара на складе, цены, доступности у поставщика, курса валют, логистических затрат, совместимости, материальных ошибок и окончательной технической осуществимости.

Составление сметы не влечет за собой автоматического резервирования единиц, фиксации цены или блокировки запасов.

6. Заключение договора

Если не оговорено иное, договор считается заключенным при совокупном наличии следующих элементов: достаточно конкретное предложение, подтвержденное клиентом, согласие с настоящими условиями, выполнение требований Select Seven в отношении аванса или оплаты, а также техническая осуществимость и разумная доступность на момент выполнения заказа.

7. Цены, налоги и пересмотр

Цены могут указываться с учетом налогов или без них, в зависимости от выданного документа. Если в период между направлением предложения и выполнением заказа произойдет объективное и подтверждаемое изменение стоимости поставок, транспортных расходов, обменного курса, таможенных пошлин, налогов, услуг третьих лиц или доступности товаров, компания Select Seven вправе скорректировать цену до осуществления поставки или предложить равноценную альтернативу.

8. Условия оплаты и взыскания

8.1 Общее правило оплаты

Если иное не оговорено в письменной форме, оплата производится в полном объеме (100 %) авансом в случае поставок аппаратного и программного обеспечения, лицензий, расходных материалов, смонтированного оборудования, компонентов, заказов на изготовление по индивидуальному проекту, заказов у поставщиков, а также работ по настройке или внедрению, требующих предварительной закупки материалов или выделения технических ресурсов.

8.2 Срок оплаты

Оплата подлежит уплате в срок, указанный в смете, проформе-счете или счете-фактуре. Само по себе получение продукта или услуги не изменяет срок оплаты. Заказчик обязуется не удерживать, не зачитывать в счет других обязательств и не откладывать платежи в связи с несущественными инцидентами, незначительными несоответствиями или претензиями, не имеющими отношения к основной сумме, подлежащей оплате, без ущерба для его права подать соответствующую претензию отдельным порядком.

8.3 Способы оплаты

Платежи могут производиться посредством банковского перевода, платежной карты, платежного шлюза, финансирования третьими лицами или любым другим способом, допускаемым компанией Select Seven. Банковские расходы, расходы, связанные с возвратом, сторнированием, неплатежом, финансированием или использованием платежного шлюза, которые относятся на счет клиента, несет исключительно он сам.

9. Просрочка, проценты, расходы на взыскание задолженности и приостановка обслуживания в связи с неплатежом

В случае полной или частичной неуплаты, просрочки платежа или возврата платежных документов компания Select Seven вправе, по своему усмотрению и без необходимости получения разрешения от клиента:

• немедленно приостановить оказание любых текущих услуг;
• приостановить новые поставки, монтаж, настройку или активацию;
• приостановить выдачу кодов доступа, лицензий, учетных данных, технической документации или окончательную поставку;
• выполнить незавершенные или еще не выполненные заказы;
• взыскать причитающиеся суммы в судебном или внесудебном порядке;
• требовать полной предоплаты за любые будущие операции;
• отказать в открытии новых дел, составлении смет или принятии заказов до полного урегулирования задолженности.

В коммерческих сделках между компаниями или специалистами за просрочку платежа начисляются оговоренные проценты за просрочку, а в случае отсутствия действующего соглашения о более высокой ставке — проценты, предусмотренные Законом 3/2004, а также фиксированная компенсация и судебные издержки, взыскиваемые в соответствии с законом.

10. Сохранение права собственности и переход риска

Если иное не предусмотрено применимым императивным правом, право собственности на поставленные товары остается за компанией «Select Seven» до полной оплаты цены, налогов, процентов, расходов и сопутствующих сумм, связанных с данной сделкой.

Несмотря на сохранение права собственности, риск потери, порчи, случайного повреждения, ненадлежащего обращения, некачественной установки третьими лицами или ненадлежащего использования переходит к клиенту с момента фактической доставки, предоставления в распоряжение или выхода со склада, в зависимости от обстоятельств.

11. Запасы, наличие и замена товаров

Любая информация о наличии, количестве, сроках или цене товара зависит от фактического запаса поставщика на момент оформления фактического заказа. Предварительные запросы, справки, списки или проверки носят исключительно информационный характер и могут изменяться без предварительного уведомления в связи с колебаниями рынка.

12. Сроки доставки и выполнения

Сроки доставки, монтажа, настройки, ввода в эксплуатацию или технической поддержки носят ориентировочный характер, за исключением случаев явного письменного согласования обязательных сроков. Ни в коем случае не гарантируются сроки, если операция зависит от внешних поставок, транспортной компании, производителя, импортера, дистрибьютора, форс-мажорных обстоятельств или утверждений третьих лиц.

13. Поставка, установка и приемка

Заказчик обязан проверить товар или результат оказания услуги с профессиональной тщательностью и в письменной форме сообщить о любом заметном несоответствии, повреждении при транспортировке, материальной ошибке, несоответствии артикула или видимом дефекте в течение не более 48 часов с момента приемки, приложив достаточные доказательства.

14. Технические услуги, настройка и функциональная приемка

Услуги по сборке, установке, настройке, клонированию, развертыванию, оптимизации, обучению, миграции или технической поддержке предоставляются в соответствии с объемом работ, указанным в предложении. Любые работы, выходящие за рамки объема услуг, непредвиденное расширение объема работ, не зафиксированные ранее неполадки или вмешательство, вызванное изменением требований заказчика, будут выставлены в счёт отдельно.

15. Лицензии на программное обеспечение и продукты третьих сторон

Лицензии, подписки, программное обеспечение OEM, ключи активации, облачные услуги или продукты третьих сторон подчиняются, помимо настоящих условий, правилам производителя, издателя или поставщика лицензии. Возврат лицензий, ключей, активаций или цифровых продуктов после их передачи, выдачи, отправки, активации, регистрации или предоставления клиенту не допускается, за исключением случаев, когда это требуется в соответствии с императивными положениями законодательства или в случае наличия дефекта, за который несет ответственность эмитент.

16. Гарантии, неисправности и исключения

В сделках B2B вопросы, связанные с дефектами, неисправностями, RMA или несоответствием, регулируются в первую очередь в соответствии с принятым предложением, коммерческой гарантией производителя, а также нормами гражданского и коммерческого права, применимыми к данному виду поставки. Исключаются, в частности, ущерб или неисправности, возникшие в результате несанкционированного вмешательства, ударов, воздействия влаги, скачков напряжения, неправильного использования, программного обеспечения третьих сторон, вредоносного ПО, изменений, внесённых пользователем, или незаявленной несовместимости.

17. Возврат и отмена заказов

Учитывая профессиональный характер операций B2B, право на автоматический отказ от договора, сопоставимое с режимом для потребителей, отсутствует, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Не допускаются отмены заказов и возврат товаров, заказанных специально для конкретного клиента, оборудования, собранного или настроенного по индивидуальному заказу, программного обеспечения, лицензий, ключей или доставленных цифровых продуктов, а также материалов, пломбы на которых были сняты или которые были изменены, в результате чего их невозможно перепродать как новые, а также услуг, уже оказанных полностью или частично.

18. Право оперативного удержания и законное приостановление

В случае неуплаты, просрочки платежа, отсутствия содействия со стороны клиента, отсутствия необходимых подтверждений, несоответствия документации или обоснованного риска в отношении взыскания задолженности компания Select Seven вправе приостановить поставки, работы, техническую поддержку, текущие возвраты, взаимодействие с третьими лицами или выдачу ожидающего отгрузки материала до тех пор, пока не будут урегулированы просроченные обязательства клиента.

19. Ограничение ответственности

За исключением случаев умысла или грубой небрежности, совокупная ответственность компании Select Seven по конкретной сделке ограничивается, в максимальном размере, суммой, фактически взимаемой с клиента за поставку или услугу, непосредственно затронутую данной сделкой. Ни при каких обстоятельствах компания не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю бизнеса, упущенные возможности, потерю данных или косвенные или последующие убытки.

20. Форс-мажорные обстоятельства и причины, не зависящие от компании

Select Seven не несет ответственности за неисполнение обязательств или задержку, вызванные разумно неизбежными обстоятельствами, включая повсеместный дефицит товаров, логистические сбои, забастовки, ограничения на импорт, киберинциденты со стороны третьих лиц, перебои в электроснабжении или телекоммуникациях, эпидемии, действия государственных органов или форс-мажорные обстоятельства.

21. Электронные доказательства, коммуникации и хранение

Стороны признают полную доказательную силу электронных писем, выставленных в электронном виде смет, сообщений, цифровых подтверждений, записей об оплате, накладных, заявок в службу поддержки, журналов, скриншотов, счетов-фактур и прочих электронных носителей, связанных с данной сделкой.

22. Защита данных

Персональные контактные данные, предоставленные клиентом, будут обрабатываться в целях управления коммерческими, административными, налоговыми, техническими и сервисными отношениями, а также для выполнения юридических обязательств и защиты законных прав и интересов компании Select Seven.

23. Неисполнение обязательств клиентом и меры по взысканию задолженности

В случае неисполнения клиентом своих обязательств по оплате, сотрудничеству, получению, подтверждению или предоставлению информации компания Select Seven вправе принять в совокупности любые меры, являющиеся законными и разумно необходимыми для защиты своих кредиторских прав и минимизации убытков.

• добровольные и официальные требования об оплате;
• перевыставление счетов за расходы, связанные с возвратом, хранением или повторной отправкой;
• передача дела специалистам или агентствам по взысканию задолженности;
• подача исковых заявлений в суд о взыскании задолженности;
• требование о взыскании основной суммы, процентов, установленной законом компенсации и расходов на взыскание;
• подача ходатайств о принятии обеспечительных мер или мерах по обеспечению кредита, когда это необходимо.

24. Интеллектуальная собственность и техническая документация

Смета, отчеты, технические спецификации, архитектурные описания, внутренняя документация, шаблоны, настройки, изображения, тексты и любые материалы, разработанные компанией Select Seven, остаются в ее интеллектуальной собственности или подлежат законному использованию, за исключением случаев явного письменного переуступки прав.

25. Частичная недействительность и сохранность договора

Если какое-либо положение окажется недействительным, нелегитимным или неприменимым, это не повлияет на действительность остальных условий, которые останутся в силе в той части, которая не затронута.

26. Применимое право и юрисдикция

Договорные отношения регулируются законодательством Испании. По всем спорным вопросам, возникающим в связи с толкованием, исполнением, соблюдением или несоблюдением настоящих условий, стороны, явно отказываясь от любой другой юрисдикции, которая могла бы им принадлежать, подчиняются судам по месту нахождения компании Select Seven, за исключением случаев, когда императивная норма закона предусматривает иное.

27. Положение о прекращении деятельности