1. Identifizierung des Anbieters

Handelsname: Select Seven

Inhaber: [Bezeichnung oder Vor- und Nachname des Inhabers eintragen]

Steuernummer: ES45728284Y

Anschrift: Calle Acoraida 17, 38320 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Spanien

E-Mail: info@selectseven.net

Telefon: +34 699 42 54 44

2. Art des Vertrags und Geltungsbereich

Die vorliegenden Bedingungen regeln alle Angebote, Kostenvoranschläge, Bestellungen, Annahmen, Verkäufe, Lieferungen, Montagen, Konfigurationen, Implementierungen, Übergaben und Dienstleistungen, die von Select Seven zugunsten von Kunden erbracht werden, die im Rahmen ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er als Unternehmer oder Freiberufler und nicht als Verbraucher oder Nutzer handelt. Folglich unterliegen die durch dieses Dokument geregelten Beziehungen der Vertragsfreiheit, den geltenden zivil- und handelsrechtlichen Vorschriften, den Vorschriften über den elektronischen Vertragsabschluss sowie den Vorschriften über Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr.

3. Aufnahme und Annahme der Bedingungen

Diese Bedingungen werden Bestandteil des Vertrags, sobald sie dem Kunden auf eine Weise zur Verfügung gestellt wurden, die deren Kenntnisnahme und Aufbewahrung ermöglicht, und der Kunde seine ausdrückliche oder stillschweigende Zustimmung durch eine der folgenden Handlungen zum Ausdruck bringt:

• Zustimmung per E-Mail, Kurierdienst oder Unterschrift;
• Erteilung eines Kaufauftrags oder einer Bestellung;
• vollständige oder teilweise Begleichung eines Kostenvoranschlags, einer Proforma-Rechnung oder einer Rechnung;
• Anforderung von Beschaffung, Reservierung, Montage, Konfiguration oder Implementierung;
• widerspruchsfreier Empfang von Waren, Lizenzen, Zugangsdaten, Zugängen oder Dienstleistungen.

Jegliche Einkaufsbedingungen des Kunden, die diesen Bedingungen widersprechen oder diese abändern, sind ausgeschlossen, sofern Select Seven diese nicht ausdrücklich und schriftlich akzeptiert.

4. Vorgeschriebener Antragsweg für komplexe Projekte und Bestellungen

Zum Zwecke der technischen Kontrolle, Rückverfolgbarkeit, dokumentarischen Nachweise und der genauen Abgrenzung des Auftrags kann Select Seven verlangen, dass Bestellungen mehrerer Geräte, maßgeschneiderte Projekte, Integrationen, komplexe Konfigurationen, wiederkehrende Käufe oder jegliche Anfragen, die eine technische Prüfung erfordern, ausschließlich schriftlich per E-Mail oder über ein dafür vorgesehenes Formular eingereicht werden.

Die formelle Anfrage des Kunden muss mindestens die vollständigen Identitätsdaten, die Steuerdaten, die Anzahl der Geräte oder Einheiten, den Verwendungszweck, die benötigte Software, den gewünschten Liefertermin sowie alle relevanten technischen Einschränkungen enthalten.

5. Kostenvoranschläge, Angebote und Gültigkeit

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Kostenvoranschläge bis zu ihrer ausdrücklichen Annahme unverbindlich und unterliegen der Verfügbarkeit im Lager, dem Preis, der Verfügbarkeit beim Lieferanten, dem Wechselkurs, den Logistikkosten, der Kompatibilität, sachlichen Fehlern und der endgültigen technischen Machbarkeit.

Die Erstellung eines Kostenvoranschlags bedeutet keine automatische Reservierung von Einheiten, keine Preisbindung und keine Sperrung des Lagerbestands.

6. Vertragsabschluss

Sofern nichts anderes vereinbart ist, gilt der Vertrag als zustande gekommen, wenn die folgenden Elemente kumulativ vorliegen: ein hinreichend identifizierbares Angebot, die Annahme durch den Kunden in einer nachweisbaren Form, die Annahme dieser Bedingungen, die Erfüllung der von Select Seven geforderten Vorauszahlung oder Zahlung sowie die technische Machbarkeit und angemessene Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Auftragsausführung.

7. Preise, Steuern und Anpassung

Die Preise können je nach ausgestelltem Dokument mit oder ohne Steuern angegeben werden. Sollte es zwischen dem Angebot und der Ausführung zu einer objektiven und nachweisbaren Änderung der Beschaffungskosten, Transportkosten, Wechselkurse, Zölle, Steuern, Dienstleistungen Dritter oder der Verfügbarkeit kommen, ist Select Seven berechtigt, den Preis vor der Ausführung der Lieferung anzupassen oder eine gleichwertige Alternative vorzuschlagen.

8. Zahlungsbedingungen und Fälligkeit

8.1 Allgemeine Zahlungsregel

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist bei Lieferungen von Hardware, Software, Lizenzen, Verbrauchsmaterialien, montierten Geräten, Komponenten, Sonderanfertigungen, Bestellungen bei Lieferanten sowie Konfigurations- oder Implementierungsarbeiten, die den vorherigen Erwerb von Material oder einen reservierten technischen Aufwand erfordern, eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % zu leisten.

8.2 Fälligkeit

Die Zahlung ist zu dem im Kostenvoranschlag, in der Proforma-Rechnung oder in der Rechnung angegebenen Datum fällig. Der bloße Erhalt der Ware oder der Dienstleistung ändert nichts an der Fälligkeit. Der Kunde verzichtet darauf, Zahlungen aufgrund unwesentlicher Vorfälle, geringfügiger Abweichungen oder Ansprüche, die nicht mit der fälligen Hauptforderung in Zusammenhang stehen, zurückzuhalten, mit anderen Forderungen zu verrechnen oder aufzuschieben, unbeschadet seines Rechts, den entsprechenden Anspruch auf separatem Wege geltend zu machen.

8.3 Zahlungsarten

Zahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte, Zahlungsgateway, Finanzierung durch Dritte oder auf jede andere von Select Seven akzeptierte Weise erfolgen. Bankgebühren, Rückbuchungsgebühren, Rückerstattungsgebühren, Gebühren für Zahlungsausfälle, Finanzierungsgebühren oder Gebühren für das Zahlungsgateway, die dem Kunden zuzurechnen sind, gehen ausschließlich zu seinen Lasten.

9. Zahlungsverzug, Zinsen, Inkassokosten und Aussetzung wegen Zahlungsausfall

Im Falle eines vollständigen oder teilweisen Zahlungsausfalls, eines Zahlungsverzugs oder der Rückgabe von Zahlungsbelegen ist Select Seven nach eigenem Ermessen und ohne Zustimmung des Kunden berechtigt:

• alle laufenden Dienstleistungen unverzüglich aussetzen;
• neue Lieferungen, Montagen, Konfigurationen oder Aktivierungen aussetzen;
• die Ausgabe von Zugangsdaten, Lizenzen, Berechtigungsnachweisen, technischen Unterlagen oder die Endübergabe zurückhalten;
• offene oder noch nicht ausgeführte Aufträge zu stornieren;
• die fälligen Beträge gerichtlich oder außergerichtlich einzufordern;
• für alle zukünftigen Geschäfte eine vollständige Vorauszahlung zu verlangen;
• die Eröffnung neuer Akten, die Erstellung von Kostenvoranschlägen oder die Annahme von Aufträgen bis zur vollständigen Begleichung der ausstehenden Beträge zu verweigern.

Bei geschäftlichen Transaktionen zwischen Unternehmen oder Gewerbetreibenden fallen bei Zahlungsverzug die vereinbarten Verzugszinsen an; mangels einer gültigen höheren Vereinbarung gelten die gesetzlichen Zinsen gemäß Gesetz 3/2004 sowie die pauschale Entschädigung und die gesetzlich einforderbaren Inkassokosten.

10. Eigentumsvorbehalt und Gefahrenübergang

Sofern das anwendbare zwingende Recht nichts anderes vorsieht, verbleibt das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, der Steuern, Zinsen, Kosten und Nebenforderungen aus dem Geschäft bei Select Seven.

Ungeachtet des Eigentumsvorbehalts geht die Gefahr des Verlusts, der Verschlechterung, der zufälligen Beschädigung, der unsachgemäßen Handhabung, der fehlerhaften Installation durch Dritte oder der unsachgemäßen Verwendung mit der physischen Lieferung, der Bereitstellung oder dem Verlassen des Lagers, je nach Fall, auf den Kunden über.

11. Lagerbestand, Verfügbarkeit und Ersatzlieferungen

Jegliche Angaben zu Verfügbarkeit, Stückzahl, Lieferfrist oder Preis eines Produkts unterliegen dem tatsächlichen Lagerbestand des Lieferanten zum Zeitpunkt der tatsächlichen Auftragserteilung. Vorab-Erfassungen, Abfragen, Auflistungen oder Überprüfungen dienen lediglich zu Informationszwecken und können sich aufgrund von Marktveränderungen ohne vorherige Ankündigung ändern.

12. Liefer- und Ausführungsfristen

Die Fristen für Lieferung, Montage, Konfiguration, Inbetriebnahme oder Support sind als geschätzt anzusehen, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich eine verbindliche Frist vereinbart wurde. In keinem Fall besteht eine garantierte Frist, wenn der Vorgang von externer Beschaffung, Spediteuren, Herstellern, Importeuren, Händlern, höherer Gewalt oder Freigaben Dritter abhängt.

13. Lieferung, Installation und Abnahme

Der Kunde hat die Ware oder das Ergebnis der Dienstleistung mit der gebotenen Sorgfalt zu prüfen und erkennbare Mängel, Transportschäden, Sachfehler, Abweichungen von der Bestellung oder sichtbare Mängel innerhalb einer Frist von höchstens 48 Stunden nach Erhalt schriftlich unter Beifügung ausreichender Nachweise mitzuteilen.

14. Technische Dienstleistungen, Konfiguration und Funktionsabnahme

Die Dienstleistungen in den Bereichen Montage, Installation, Konfiguration, Klonen, Bereitstellung, Optimierung, Schulung, Migration oder Support werden gemäß dem im Angebot definierten Umfang erbracht. Alle Arbeiten, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, nachträgliche Erweiterungen, nicht zuvor dokumentierte, neu auftretende Störungen oder Eingriffe, die sich aus einer Änderung der Vorgaben des Kunden ergeben, werden separat in Rechnung gestellt.

15. Softwarelizenzen und Produkte von Drittanbietern

Lizenzen, Abonnements, OEM-Software, Aktivierungsschlüssel, Cloud-Dienste oder Produkte von Drittanbietern unterliegen zusätzlich zu diesen Bedingungen den Bestimmungen des Herstellers, Herausgebers oder Lizenzanbieters. Eine Rückgabe von Lizenzen, Schlüsseln, Aktivierungen oder digitalen Produkten ist nach deren Lieferung, Ausstellung, Versand, Aktivierung, Registrierung oder Bereitstellung an den Kunden nicht möglich, es sei denn, es liegt eine zwingende gesetzliche Verpflichtung oder ein dem Aussteller zurechenbarer Mangel vor.

16. Gewährleistungen, Störungen und Ausschlüsse

Bei B2B-Geschäften richtet sich die Haftung für Mängel, Störungen, RMA-Fälle oder Vertragswidrigkeiten vorrangig nach dem angenommenen Angebot, der Herstellergarantie sowie den für die Art der Lieferung geltenden zivil- und handelsrechtlichen Bestimmungen. Ausgeschlossen sind unter anderem Schäden oder Störungen, die auf unbefugte Manipulationen, Stöße, Feuchtigkeit, Überspannungen, unsachgemäßen Gebrauch, Software von Drittanbietern, Malware, vom Nutzer vorgenommene Änderungen oder nicht angegebene Inkompatibilitäten zurückzuführen sind.

17. Rücksendungen und Stornierungen

Aufgrund des gewerblichen Charakters von B2B-Geschäften besteht kein automatisches Widerrufsrecht, das mit den für Verbraucher geltenden Bestimmungen vergleichbar ist, sofern nicht ausdrücklich gesetzlich vorgesehen.

Stornierungen und Rückgaben von Produkten, die ausdrücklich für den Kunden bestellt wurden, von maßgeschneiderten oder individuell konfigurierten Geräten, von Software, Lizenzen, Schlüsseln oder gelieferten digitalen Produkten, von entsiegelten oder veränderten Artikeln, die nicht mehr als neu weiterverkauft werden können, sowie von bereits ganz oder teilweise erbrachten Dienstleistungen werden nicht akzeptiert.

18. Operatives Zurückbehaltungsrecht und rechtmäßige Aussetzung

Im Falle von Nichtzahlung, Zahlungsverzug, mangelnder Zusammenarbeit des Kunden, fehlenden erforderlichen Bestätigungen, dokumentarischen Verstößen oder einem begründeten Inkassorisiko kann Select Seven Lieferungen, Arbeiten, Support, laufende Rücksendungen, Abwicklungen mit Dritten oder die Freigabe ausstehender Materialien aussetzen, bis die fälligen Verpflichtungen des Kunden erfüllt sind.

19. Haftungsbeschränkung

Sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt, ist die gesamte kumulierte Haftung von Select Seven für einen konkreten Vorgang höchstens auf den Betrag begrenzt, der dem Kunden für die unmittelbar betroffene Lieferung oder Dienstleistung tatsächlich in Rechnung gestellt wurde. In keinem Fall haftet Select Seven für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Datenverlust oder indirekte oder Folgeschäden.

20. Höhere Gewalt und fremde Ursachen

Select Seven haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung, die durch vernünftigerweise unvermeidbare äußere Umstände verursacht wird, einschließlich allgemeiner Lieferengpässe, logistischer Störungen, Streiks, Einfuhrbeschränkungen, Cybervorfälle Dritter, Strom- oder Telekommunikationsausfälle, Epidemien, behördlicher Anordnungen oder höherer Gewalt.

21. Elektronische Nachweise, Kommunikation und Aufbewahrung

Die Parteien erkennen E-Mails, elektronisch ausgestellte Kostenvoranschläge, Nachrichten, digitale Annahmen, Zahlungsbelege, Lieferscheine, Support-Tickets, Protokolle, Screenshots, Rechnungen und sonstige elektronische Unterlagen im Zusammenhang mit dem Geschäftsvorfall als vollwertige Beweismittel an.

22. Datenschutz

Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen geschäftlichen Kontaktdaten werden zur Abwicklung der geschäftlichen, administrativen, steuerlichen, technischen und Support-Beziehungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Wahrung der Rechte und berechtigten Interessen von Select Seven verarbeitet.

23. Vertragsverletzung durch den Kunden und Maßnahmen zur Forderungseintreibung

Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen zur Zahlung, Mitwirkung, Entgegennahme, Bestätigung oder Bereitstellung von Informationen nicht nach, kann Select Seven kumulativ alle Maßnahmen ergreifen, die rechtmäßig und zur Wahrung seiner Forderung sowie zur Minimierung seines Schadens angemessen erforderlich sind.

• gütliche und beglaubigte Zahlungsaufforderungen;
• Weiterberechnung von Kosten für Rücksendung, Lagerung oder erneuten Versand;
• Beauftragung von Inkassofachleuten oder -unternehmen mit dem Einzug der Forderungen;
• Einleitung gerichtlicher Schritte zur Geltendmachung von Forderungen;
• Forderung von Hauptforderung, Zinsen, gesetzlichem Schadensersatz und Inkassokosten;
• Beantragung von Sicherungsmaßnahmen oder Maßnahmen zur Sicherung der Forderung, sofern dies angemessen ist.

24. Geistiges Eigentum und technische Unterlagen

Kostenvoranschläge, Berichte, technische Listen, architektonische Beschreibungen, interne Unterlagen, Vorlagen, Konfigurationen, Bilder, Texte und alle von Select Seven erstellten Materialien verbleiben im geistigen Eigentum von Select Seven oder unterliegen deren rechtmäßiger Nutzung, sofern keine ausdrückliche und schriftliche Übertragung erfolgt.

25. Teilnichtigkeit und Aufrechterhaltung des Vertrags

Sollte eine Klausel nichtig, ungültig oder undurchführbar sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen, die in allen nicht betroffenen Punkten weiterhin wirksam bleiben.

26. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis unterliegt spanischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Durchführung, Erfüllung oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen ergeben, unterwerfen sich die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen ihnen zustehenden Gerichtsstand den Gerichten am Sitz von Select Seven, sofern nicht eine zwingende Rechtsvorschrift etwas anderes vorschreibt.

27. Klausel zur Einstellung des Betriebs