1. Identificazione del fornitore

Nome commerciale: Seleziona sette

Titolo: [Nome completo o nome e cognome del titolare].

NIF/CIF: ES45728284Y

Indirizzo: Calle Acoraida 17, 38320 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Spagna

E-mail: info@selectseven.net

Telefono: +34 699 42 54 44

Natura del contratto e ambito di applicazione

I presenti termini e condizioni regolano qualsiasi offerta, preventivo, ordine, accettazione, vendita, fornitura, assemblaggio, configurazione, implementazione, consegna e fornitura di servizi da parte di Select Seven a clienti che agiscono nel corso della loro attività o professione.

Il cliente dichiara espressamente di agire in qualità di imprenditore o professionista e non di consumatore o utente. Di conseguenza, i rapporti regolati dal presente documento sono disciplinati dall'autonomia della volontà, dalle norme civili e commerciali applicabili, dalle norme sulla contrattazione elettronica e dalle norme sui ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali.

3. Inclusione e accettazione delle condizioni

Le presenti condizioni sono incorporate nel contratto quando sono state messe a disposizione del cliente con qualsiasi mezzo che ne consenta la conoscenza e la conservazione, e il cliente le accetta espressamente o tacitamente con uno dei seguenti atti:

• accettazione tramite e-mail, corriere o firma;
• emissione dell'ordine di acquisto o dell'ordine di acquisto;
• pagamento totale o parziale del preventivo, della fattura proforma o della fattura;
• richiesta di approvvigionamento, prenotazione, assemblaggio, configurazione o implementazione;
• ricezione incontrollata di beni, licenze, chiavi, accessi o servizi.

Qualsiasi condizione di acquisto da parte del cliente che contraddica o alteri le presenti condizioni sarà esclusa se non espressamente accettata per iscritto da Select Seven.

4. Canale di applicazione obbligatorio per progetti e ordini complessi

Ai fini del controllo tecnico, della tracciabilità, della prova documentale e della precisa delimitazione dell'ordine, Select Seven può richiedere che gli ordini di più apparecchiature, i progetti personalizzati, le integrazioni, le configurazioni complesse, gli acquisti ricorrenti o qualsiasi richiesta che richieda uno studio tecnico siano formulati esclusivamente per iscritto via e-mail o tramite un apposito modulo.

La richiesta formale del cliente deve includere, come minimo, l'identità completa, i dati fiscali, il numero di apparecchiature o unità, l'uso previsto, il software richiesto, i tempi previsti ed eventuali vincoli tecnici.

5. Preventivi, offerte e validità

Tutte le offerte, se non diversamente specificato, non sono vincolanti fino a quando non vengono espressamente accettate e sono soggette a scorte, prezzi, disponibilità dei fornitori, tassi di cambio, costi logistici, compatibilità, errori di materiale e fattibilità tecnica finale.

La preparazione di un'offerta non implica la prenotazione automatica di unità, il blocco dei prezzi o il blocco delle scorte.

6. Formazione del contratto

Se non diversamente concordato, il contratto si considera concluso quando sono presenti cumulativamente i seguenti elementi: un'offerta sufficientemente identificabile, l'accettazione da parte del cliente con mezzi affidabili, l'accettazione delle presenti condizioni, il rispetto del sistema di pagamento anticipato richiesto da Select Seven e la fattibilità tecnica e la ragionevole disponibilità al momento dell'esecuzione dell'ordine.

7. Prezzi, imposte e revisione

I prezzi possono essere espressi con o senza tasse, a seconda del documento emesso. Se tra l'offerta e l'esecuzione si verifica una modifica oggettiva e accreditata del costo della fornitura, del trasporto, del tasso di cambio, delle tariffe, delle imposte, dei servizi di terzi o della disponibilità, Select Seven può rivedere il prezzo prima di eseguire la fornitura o proporre un'alternativa equivalente.

8. Condizioni di pagamento ed esecutività

8.1 Regola generale di pagamento

Se non diversamente concordato per iscritto, il pagamento sarà anticipato a 100 % nelle forniture di hardware, software, licenze, materiali di consumo, apparecchiature assemblate, componenti, ordini personalizzati, ordini a fornitori e lavori di configurazione o implementazione che richiedono l'acquisto preventivo di materiale o una dedizione tecnica riservata.

8.2 Maturità

Il pagamento è dovuto alla data indicata nel preventivo, nella fattura proforma o nella fattura. Il semplice ricevimento del prodotto o del servizio non modifica la data di scadenza. Il cliente rinuncia al diritto di trattenere, compensare o ritardare i pagamenti per eventi non essenziali, discrepanze minori o reclami non correlati al capitale dovuto, fatto salvo il diritto del cliente di presentare il reclamo corrispondente attraverso un canale separato.

8.3 Mezzi di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario, carta di credito, gateway di pagamento, finanziamento di terzi o qualsiasi altro mezzo accettato da Select Seven. Le spese bancarie, di restituzione, di chargeback, di mancato pagamento, di finanziamento o di gateway che siano imputabili al cliente saranno di esclusiva responsabilità del cliente stesso.

9. Arretrati, interessi, costi di riscossione e sospensione per mancato pagamento

In caso di mancato pagamento totale o parziale, di ritardo nel pagamento o di restituzione delle fatture, Select Seven può, a sua esclusiva discrezione e senza l'autorizzazione del cliente:

• sospendere immediatamente qualsiasi servizio in corso;
• paralizzare nuove consegne, assemblaggi, configurazioni o attivazioni;
• rifiutare il rilascio di chiavi, licenze, credenziali, documentazione tecnica o consegna finale;
• risolvere ordini pendenti o non ancora notificati;
• di avanzare richieste giudiziarie o extragiudiziarie per le somme dovute;
• richiedono un pagamento anticipato completo per qualsiasi transazione futura;
• rifiutarsi di aprire nuovi fascicoli, bilanci o ordini fino alla completa regolarizzazione.

Nelle transazioni commerciali tra aziende o professionisti, il mancato pagamento comporta la maturazione degli interessi di mora pattuiti e, in assenza di un valido accordo specifico superiore, degli interessi legali previsti dalla Legge 3/2004, oltre all'indennizzo fisso e alle spese di riscossione legalmente esigibili.

10. Riserva di proprietà e passaggio del rischio

Se non diversamente previsto dalla normativa cogente applicabile, la proprietà dei beni forniti rimarrà di Select Seven fino al completo pagamento del prezzo, delle imposte, degli interessi, delle spese e degli importi accessori derivanti dalla transazione.

Sebbene la proprietà sia riservata, il rischio di perdita, deterioramento, danno accidentale, manipolazione impropria, installazione difettosa da parte di terzi o uso improprio passa al cliente al momento della consegna del materiale, della fornitura o del ritiro dal magazzino, a seconda dei casi.

11. Scorte, disponibilità e sostituzioni

La disponibilità, l'unità, la scadenza o il prezzo del prodotto sono soggetti alle scorte effettive del fornitore al momento dell'ordine. Le acquisizioni, le richieste, gli elenchi o i controlli precedenti sono puramente informativi e possono variare senza preavviso a causa della rotazione del mercato.

12. Scadenze di consegna e di esecuzione

I termini di consegna, assemblaggio, configurazione, messa in servizio o assistenza saranno stimati, a meno che non venga espressamente accettato per iscritto un termine essenziale. In nessun caso sarà garantita una scadenza quando l'operazione dipende da approvvigionamenti esterni, trasporto, produttore, importatore, distributore, forza maggiore o convalide di terzi.

13. Consegna, installazione e accettazione

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce o il risultato del servizio con diligenza professionale e a segnalare per iscritto qualsiasi difetto di conformità apprezzabile, danno da trasporto, errore materiale, differenza di riferimento o incidenza visibile entro un periodo massimo di 48 ore dalla ricezione, corredata da prove sufficienti.

14. Servizi tecnici, configurazione e accettazione funzionale

I servizi di assemblaggio, installazione, configurazione, clonazione, implementazione, ottimizzazione, formazione, migrazione o supporto sono forniti in conformità all'ambito definito nell'offerta. Eventuali lavori al di fuori dell'ambito, estensioni impreviste, incidenti documentati non esistenti o interventi derivanti da una modifica dei criteri del cliente saranno fatturati separatamente.

15. Licenze software e prodotti di terzi

Le licenze, gli abbonamenti, il software OEM, le chiavi di attivazione, i servizi cloud o i prodotti di terzi sono soggetti, oltre alle presenti condizioni, alle regole del produttore, dell'editore o del fornitore della licenza. Le licenze, le chiavi, le chiavi di attivazione o i prodotti digitali non possono essere restituiti una volta consegnati, emessi, spediti, attivati, registrati o messi a disposizione del cliente, a meno che non si tratti di un obbligo legale obbligatorio o di un difetto imputabile all'emittente.

16. Garanzie, incidenti ed esclusioni

Nelle transazioni B2B, la copertura per difetti, incidenti, RMA o non conformità è regolata principalmente dall'offerta accettata, dalla garanzia commerciale del produttore e dalle norme civili e commerciali applicabili al tipo di fornitura. Sono esclusi, tra l'altro, i danni o gli incidenti derivanti da manipolazioni non autorizzate, urti, umidità, sbalzi, uso improprio, software di terzi, malware, alterazioni da parte dell'utente o incompatibilità non dichiarate.

17. Rimborsi e cancellazioni

Data la natura professionale delle transazioni B2B, non esiste un diritto di recesso automatico paragonabile al regime dei consumatori, a meno che non sia espressamente previsto dalla legge.

Non si accettano cancellazioni o restituzioni per prodotti ordinati specificamente per il cliente, apparecchiature assemblate o configurate su misura, software, licenze, chiavi o prodotti digitali consegnati, materiale non sigillato o alterato che non può essere rivenduto come nuovo, o servizi già eseguiti in tutto o in parte.

18. Vincolo operativo e sospensione legale

In caso di mancato pagamento, pagamento ritardato, mancanza di collaborazione da parte del cliente, assenza delle necessarie convalide, non conformità con la documentazione o rischio ragionevole per la riscossione, Select Seven può sospendere le consegne, il lavoro, l'assistenza, le rese in corso, i rapporti con terzi o il rilascio di materiale in sospeso fino alla regolarizzazione degli obblighi scaduti del cliente.

19. Limitazione di responsabilità

In assenza di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di Select Seven per una determinata transazione sarà limitata, al massimo, all'importo effettivamente addebitato al cliente per la fornitura o il servizio direttamente interessati. In nessun caso Select Seven sarà responsabile per perdita di profitti, perdita di affari, perdita di opportunità, perdita di dati o danni indiretti o consequenziali.

20. Forza maggiore e cause esterne

Select Seven non sarà responsabile per guasti o ritardi causati da eventi esterni ragionevolmente inevitabili, inclusi stock-out generali, incidenti logistici, scioperi, restrizioni alle importazioni, incidenti informatici di terzi, interruzioni elettriche o delle telecomunicazioni, epidemie, atti di autorità o forza maggiore.

21. Prove elettroniche, comunicazioni e conservazione

Le parti riconoscono la piena validità probatoria di e-mail, preventivi emessi elettronicamente, messaggi, accettazioni digitali, registrazioni di pagamento, bolle di consegna, ticket di assistenza, log, screenshot, fatture e altri supporti elettronici relativi alla transazione.

22. Protezione dei dati

I dati personali professionali di contatto forniti dal cliente saranno trattati per la gestione del rapporto commerciale, amministrativo, fiscale, tecnico e di assistenza, nonché per l'adempimento di obblighi di legge e la difesa dei legittimi diritti e interessi di Select Seven.

23. Inadempienza del cliente e misure di recupero

Se il cliente non adempie ai suoi obblighi di pagamento, collaborazione, ricezione, convalida o fornitura di informazioni, Select Seven potrà adottare cumulativamente tutte le misure lecite e ragionevolmente necessarie per la tutela del suo credito e la minimizzazione del suo danno.

• richieste di pagamento cordiali e affidabili;
• la rifatturazione delle spese di restituzione, stoccaggio o rispedizione;
• affidare il recupero ad agenzie o enti di recupero crediti professionali;
• intentare un'azione legale per le richieste di pagamento;
• richiesta di capitale, interessi, risarcimento legale e costi di recupero;
• richiesta di misure cautelari o di garanzia dei crediti, se del caso.

Proprietà intellettuale e documentazione tecnica

I bilanci, le relazioni, i listini tecnici, le descrizioni di architetture, la documentazione interna, i template, le configurazioni, le immagini, i testi e qualsiasi altro materiale elaborato da Select Seven continueranno ad essere di sua proprietà intellettuale o di uso legittimo, salvo il caso di espressa e scritta cessione.

25. Nullità parziale e conservazione del contratto

L'eventuale nullità, invalidità o inapplicabilità di una clausola non pregiudicherà la validità delle restanti condizioni, che rimarranno efficaci in tutto ciò che non è stato intaccato.

26. Legge applicabile e giurisdizione

Il rapporto contrattuale sarà regolato dalla legge spagnola. Per qualsiasi questione contenziosa derivante dall'interpretazione, dall'esecuzione, dall'adempimento o dalla violazione delle presenti condizioni, le parti, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro, si sottopongono alle Corti e ai Tribunali del domicilio di Select Seven, a meno che una norma imperativa non preveda diversamente.

27. Clausola di chiusura operativa